Motivasi Karyawan Naik Jika 3 Kebutuhan Psikologis Kerja Terpenuhi

Motivasi karyawan dapat meningkat ketika tiga kebutuhan psikologis di tempat kerja terpenuhi, yaitu otonomi, kompetensi, dan keterhubungan sosial.

Motivasi karyawan dalam lingkungan kerja dipengaruhi oleh pemenuhan tiga kebutuhan psikologis dasar. Kesimpulan tersebut berasal dari tinjauan terhadap 1.192 penelitian yang dilakukan selama 35 tahun.

Hasil kajian menunjukkan pekerja cenderung memiliki kinerja lebih baik ketika mereka mendapatkan ruang mengambil keputusan, kesempatan berkembang, serta hubungan sosial yang sehat di tempat kerja.

Penelitian tersebut menemukan bahwa faktor usia, jenis pekerjaan, hingga tahap karier tidak mengubah pengaruh tiga kebutuhan psikologis tersebut terhadap motivasi dan kesejahteraan pekerja.

Tiga Faktor Utama yang Mendorong Motivasi Karyawan

Otonomi menjadi faktor pertama yang berperan dalam menjaga motivasi karyawan. Pekerja lebih terdorong ketika mendapat kepercayaan untuk mengatur cara menyelesaikan tugasnya.

Sebaliknya, pengawasan berlebihan dapat membuat pekerja merasa kehilangan kendali. Akibatnya, motivasi kerja dapat menurun karena karyawan merasa ruang pengambilan keputusan semakin terbatas.

Selain itu, kompetensi juga menjadi kebutuhan penting dalam lingkungan kerja. Pekerja membutuhkan kesempatan meningkatkan kemampuan, menerima masukan, dan menghadapi tantangan yang sesuai dengan kapasitas mereka.

Dalam praktiknya, pekerjaan yang terasa membingungkan atau tidak memberikan peluang berkembang dapat melemahkan dorongan seseorang untuk mencapai hasil terbaik.

Sementara itu, keterhubungan sosial menjadi faktor ketiga yang menjaga kesejahteraan pekerja. Dukungan dari rekan kerja dan atasan yang terbuka membantu menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif.

Yang jadi sorotan, kebutuhan tersebut semakin penting saat banyak perusahaan menerapkan sistem kerja jarak jauh dan hibrida. Fleksibilitas meningkat, tetapi interaksi sosial antarpekerja berpotensi berkurang.

Peneliti juga menilai kualitas motivasi lebih penting daripada sekadar tingkat motivasi. Karyawan yang bekerja karena merasa pekerjaan memiliki makna cenderung menunjukkan kinerja lebih baik.

Di sisi lain, pekerja yang bergerak karena tekanan, rasa takut, atau tuntutan eksternal lebih berisiko mengalami penurunan keterlibatan kerja.

Tak hanya itu, pekerja yang kehilangan kendali, merasa kewalahan, atau mengalami isolasi sosial memiliki risiko lebih besar mengalami burnout hingga keinginan meninggalkan pekerjaan.

Dalam konteks perkembangan teknologi dan kecerdasan buatan (AI), peneliti menilai teknologi perlu mendukung kebutuhan psikologis pekerja. AI sebaiknya membantu produktivitas tanpa mengurangi rasa memiliki kendali dan hubungan sosial.