Skill yang Tidak Bisa Digantikan AI, Harvard Ungkap 4 Kemampuan Manusia Penentu Karier

Skill yang Tidak Bisa Digantikan AI menjadi sorotan setelah Harvard Business School menjelaskan empat kemampuan manusia yang tetap menjadi nilai utama di era kecerdasan buatan.

Skill yang Tidak Bisa Digantikan AI menjadi pembahasan penting seiring pesatnya perkembangan kecerdasan buatan di berbagai sektor pekerjaan. Meski AI mampu menyelesaikan banyak tugas secara cepat, teknologi tersebut belum mampu meniru sejumlah kemampuan khas manusia.

Profesor Harvard Business School, Marco Iansiti, menegaskan AI bukan bentuk kecerdasan yang melampaui manusia. Menurutnya, AI hanya menjalankan proses komputasi yang sebelumnya dikerjakan manusia untuk tugas-tugas tertentu.

Harvard Sebut Empat Kemampuan Manusia Masih Sulit Ditiru AI

Harvard Business School menjelaskan bahwa keahlian manusia bertumpu pada karakteristik yang hingga kini belum dapat dijalankan secara efektif oleh AI maupun teknologi digital lainnya.

Kemampuan pertama ialah kecerdasan emosional. AI memang mampu menghasilkan teks, gambar, video, hingga suara yang menyerupai manusia. Namun, AI tidak memiliki empati, tidak mampu membangun kepercayaan, serta tidak bisa menjalin hubungan yang benar-benar tulus.

Selain itu, AI juga belum memahami makna secara mendalam. Model bahasa besar hanya mengenali pola dan memprediksi kata berikutnya. Karena itu, AI sering kesulitan membaca konteks, nada bicara, gestur, maupun isyarat nonverbal.

Di sisi lain, pengambilan keputusan dalam kondisi yang tidak pasti juga masih menjadi keunggulan manusia. AI bekerja optimal ketika tersedia data lengkap dan aturan yang jelas. Sebaliknya, manusia mampu mempertimbangkan risiko, konsekuensi, dan konteks ketika informasi belum sempurna.

Contohnya terlihat pada perusahaan bioteknologi Healx. Platform AI mereka membantu menganalisis kemungkinan penggunaan obat untuk penyakit lain. Namun, para ahli tetap melakukan peninjauan sebelum menentukan keputusan akhir.

Tak hanya itu, kreativitas menjadi kemampuan lain yang sulit digantikan. AI menghasilkan karya berdasarkan pola yang telah ada. Sebaliknya, manusia mengandalkan imajinasi, intuisi, dan keberanian untuk menciptakan gagasan baru.

Profesor Harvard Business School Karim Lakhani juga menyoroti konsep jagged frontier, yaitu batas kemampuan AI yang tidak merata. Menurutnya, AI dapat unggul pada satu tugas, tetapi gagal pada pekerjaan lain yang tampak serupa.

Karena itu, ia menilai AI akan memberikan hasil terbaik jika digunakan bersama pengawasan manusia. Memahami kapan memanfaatkan AI dan kapan mengandalkan penilaian manusia kini menjadi kemampuan penting dalam dunia kerja.